Privacy en cookies

Wanneer je een account bij ons aanmaakt, kunnen we persoonsgegevens verzamelen, zoals je volledige naam, geboortedatum, mobiele nummer, e-mailadres, marketingvoorkeuren en de bevestiging dat je onze Algemene voorwaarden hebt geaccepteerd.

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we de informatie die nodig is om je aankoop te verwerken en te bezorgen. Dit omvat je verzend- en factuuradres, een telefoonnummer waarop je bereikbaar bent en bestel- en transactiegegevens. Alle betaalgegevens worden veilig verwerkt door betrouwbare externe betaaldienstverleners en worden niet door Marame opgeslagen.

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële websitefuncties mogelijk te maken, de prestaties te verbeteren, relevante productaanbevelingen te doen, te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken en, wanneer hiervoor toestemming is gegeven, gepersonaliseerde advertenties te tonen.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

Essentiële cookies

Deze zijn nodig voor de werking van onze website en maken basisfuncties mogelijk, zoals veilig inloggen en de werking van de winkeltas.

Prestatiecookies

Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken door geanonimiseerde informatie te verzamelen. Zo kunnen we de prestaties van de site volgen en verbeteren.

Functionele cookies

Deze onthouden je voorkeuren, zoals je locatie of geselecteerde filters, om je een meer op maat gemaakte browse-ervaring te bieden.

Marketingcookies

Deze worden gebruikt om browsegedrag te volgen en relevante advertenties te tonen. Marketingcookies worden alleen gebruikt wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren of intrekken via de instellingen van je browser of onze tool voor cookiebeheer. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op je ervaring op onze website.

We gebruiken je persoonsgegevens om je klantaccount aan te maken en te beheren, je bestellingen te verwerken en uit te voeren, en met je te communiceren over aankopen, bezorgingen of klantenservicezaken.

Als je hebt gekozen om berichten van ons te ontvangen, kunnen we je gegevens ook gebruiken om marketingcommunicatie te versturen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Je gegevens helpen ons ook om de prestaties en functionaliteit van onze website te verbeteren, je ervaring te personaliseren, fraude te voorkomen, de veiligheid te waarborgen en aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen.

We gebruiken je persoonsgegevens alleen wanneer we daarvoor een rechtsgrond hebben. Dit kan je toestemming zijn, de uitvoering van een overeenkomst met jou, het nakomen van wettelijke verplichtingen of onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beschermen van ons bedrijf, het voorkomen van fraude en het begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt.

Als je toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunnen we af en toe contact met je opnemen met productnieuws en updates, exclusieve aanbiedingen of promoties en aankondigingen van nieuwe collecties.

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door op de afmeldlink onderaan een marketingmail te klikken of contact met ons op te nemen via help@marame.com.

We zullen je persoonsgegevens nooit verkopen of delen voor marketingdoeleinden van derden.

We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus. Alle gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling en toegangscontroles. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.

Betaalgegevens worden veilig verwerkt door externe betaaldienstverleners die aan de PCI-normen voldoen. Marame slaat je volledige betaalkaartgegevens niet op.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer dit vereist is om aan wettelijke, regelgevende of boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren. Dit omvat het recht om toegang tot je persoonsgegevens te vragen, om correcties te verzoeken wanneer je gegevens onjuist of onvolledig zijn en, in sommige omstandigheden, om verwijdering van je gegevens te vragen.

Je hebt ook het recht om je toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken, om in specifieke situaties bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens of om beperking daarvan te verzoeken, en om een kopie van je persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te vragen.

Neem contact met ons op via help@marame.com om een van deze rechten uit te oefenen. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we op je verzoek reageren.

Als je onze website van buiten het Verenigd Koninkrijk bezoekt, kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in en verwerkt in het VK of andere landen waar onze dienstverleners zijn gevestigd. De wetgeving inzake gegevensbescherming in deze landen kan verschillen van die in je woonland.

Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, zorgen we voor passende waarborgen om je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We kunnen dit cookie- en privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wetgeving, onze bedrijfsvoering of onze dienstverleners te weerspiegelen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen nemen we redelijke stappen om je te informeren, bijvoorbeeld per e-mail of via een bericht op onze website.