Algemene voorwaarden

Marame Ltd is a company registered in England and Wales.

Registered address: Henge Barn, Pury Hill Business Park, Alderton Road, Northamptonshire, NN12 7LS.

Company number: 14444446.
VAT number: GB451 9209 92.

Contact: help@marame.com

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een bestelling op onze website te plaatsen. Je stemt ermee in onze site uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen of hun gebruik van de site beperkt.

Wij kunnen de toegang tot onze website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of intrekken om operationele, juridische of veiligheidsredenen.

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen correct zijn. Kleuren en afwerkingen kunnen echter licht afwijken door de fotografie en individuele scherminstellingen.

Wij behouden ons het recht voor om elk product zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment te halen of te wijzigen.

Alle prijzen worden weergegeven in GBP, tenzij anders vermeld, en zijn inclusief btw waar van toepassing. Bezorgkosten worden bij het afrekenen afzonderlijk weergegeven.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment prijzen te wijzigen. Wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen die al zijn verzonden.

De volledige betaling moet worden voldaan bij het plaatsen van je bestelling. Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevestigt de ontvangst van je bestelling, maar geldt niet als aanvaarding ervan.

Er ontstaat pas een juridisch bindende overeenkomst wanneer je bestelling is verzonden en je een verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren, onder meer wanneer producten niet beschikbaar zijn, prijsfouten optreden of wij frauduleuze activiteiten vermoeden.

Wij bieden bezorging in het Verenigd Koninkrijk en internationaal. Geschatte bezorgtijden dienen uitsluitend als richtlijn en zijn niet gegarandeerd.

Het risico van verlies of beschadiging gaat bij bezorging op je over. De eigendom van de goederen gaat op je over zodra de volledige betaling is ontvangen en de goederen zijn verzonden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke invloedssfeer, waaronder vertragingen bij vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden of vakbondsacties.

Alle internationale bestellingen worden vanuit het Verenigd Koninkrijk verzonden op basis van Delivered Duty Paid (DDP).

Dit betekent dat toepasselijke douanerechten en invoerbelastingen worden berekend en in je bestelling zijn inbegrepen. Je zou daarom geen extra douanerechten of invoerbelastingen hoeven te betalen wanneer je bestelling aankomt.

Internationale verzendkosten worden, waar van toepassing, bij het afrekenen berekend en weergegeven. Wij bieden ook GRATIS internationale verzending wanneer je bestelling de volgende vereiste waarde bereikt:

Europa en Ierland - €400+
Verenigde Staten - $500 USD+
Canada - $700 CAD+
Australië - $600 AUD+
Nieuw-Zeeland - $700 NZD+
Verenigde Arabische Emiraten - 1,500 AED+
Singapore - $500 SGD+

De drempels voor gratis verzending zijn gebaseerd op de waarde van in aanmerking komende producten in je bestelling en kunnen worden beïnvloed door kortingen, acties, retouren of annuleringen. De verzendopties en -kosten die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn van toepassing op je bestelling.

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douaneafhandeling in het land van bestemming. Hoewel invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen, kan de douaneafhandeling soms vertragingen veroorzaken die buiten onze redelijke invloedssfeer vallen.

In het onwaarschijnlijke geval dat je bij bezorging wordt gevraagd extra douanerechten of invoerbelastingen te betalen, neem je vóór betaling contact met ons op via help@marame.com, zodat wij dit met onze bezorgpartner kunnen onderzoeken.

Internationale bezorging is niet beschikbaar voor alle landen en gebieden. De beschikbare bezorgopties voor jouw bestemming worden bij het afrekenen bevestigd.

Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na afhandeling van de bestelling, mits de artikelen ongedragen en ongebruikt zijn en in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd, met alle labels en verpakkingen intact.

Retouren vanuit het Verenigd Koninkrijk zijn gratis. Wij bieden ook retouren voor winkeltegoed, omruilingen EN directe omruilingen, waarbij een nieuw product naar je kan worden verzonden voordat je het oorspronkelijke product retourneert. We plaatsen alleen een autorisatiereservering op je kaart totdat het product in goede staat is ontvangen.

Omruilen is uitsluitend mogelijk voor hetzelfde productmodel bij problemen met de maat of kleur, of bij defecte artikelen, en is afhankelijk van de beschikbare voorraad.

Geretourneerde artikelen die niet aan onze retourvoorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of naar je worden teruggestuurd.

Alle details staan op onze retourpagina, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Als je een defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na bezorging contact met ons op, met een beschrijving van het probleem en waar mogelijk ondersteunende afbeeldingen.

Wij beoordelen het probleem en bieden, waar passend, een reparatie, vervanging of terugbetaling aan in overeenstemming met je wettelijke rechten.

Voor kortingscodes gelden specifieke voorwaarden en ze kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld. Codes kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment acties in te trekken of te wijzigen.

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's en handelsmerken, is eigendom van Marame Ltd of wordt onder licentie door dit bedrijf gebruikt.

Je mag geen inhoud kopiëren, reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of voor andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Voor zover de wet dit toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies.

Onze totale aansprakelijkheid in verband met een bestelling is niet hoger dan het totale bedrag dat voor die bestelling is betaald.

Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die geldt op het moment dat je je bestelling plaatst, is van toepassing op die aankoop.

Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.