Términos y condiciones

Marame Ltd is a company registered in England and Wales.

Registered address: Henge Barn, Pury Hill Business Park, Alderton Road, Northamptonshire, NN12 7LS.

Company number: 14444446.
VAT number: GB451 9209 92.

Contact: help@marame.com

Debes tener al menos 18 años para realizar un pedido en nuestro sitio web. Aceptas utilizar nuestro sitio únicamente con fines lícitos y de una forma que no vulnere los derechos de otras personas ni restrinja su uso del sitio.

Podemos suspender o retirar el acceso a nuestro sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, por motivos operativos, legales o de seguridad.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean correctos; sin embargo, los colores y acabados pueden variar ligeramente debido a la fotografía y a la configuración de cada pantalla.

Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer o modificar cualquier producto sin previo aviso.

Todos los precios se muestran en GBP, salvo que se indique lo contrario, e incluyen el IVA cuando corresponde. Los gastos de entrega se muestran por separado al finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los cambios no afectarán a los pedidos que ya se hayan enviado.

El pago debe realizarse íntegramente en el momento de efectuar el pedido. Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra.

Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo confirma que hemos recibido tu pedido, pero no constituye su aceptación.

Solo se formaliza un contrato jurídicamente vinculante cuando tu pedido se ha enviado y has recibido un correo electrónico de confirmación del envío.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento, incluidos los casos en que los productos no estén disponibles, se produzcan errores de precio o sospechemos de una actividad fraudulenta.

Ofrecemos entregas en el Reino Unido e internacionales. Los plazos de entrega estimados se facilitan únicamente como orientación y no están garantizados.

El riesgo de pérdida o daño se te transfiere en el momento de la entrega. La propiedad de los productos se te transfiere una vez recibido el pago íntegro y cuando los productos se hayan enviado.

No somos responsables de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos retrasos de los transportistas, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o acciones sindicales.

Todos los pedidos internacionales se envían desde el Reino Unido bajo la modalidad Delivered Duty Paid (DDP).

Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación aplicables se calculan e incluyen como parte de tu pedido. Por tanto, no deberías tener que pagar aranceles aduaneros ni impuestos de importación adicionales cuando llegue tu pedido.

Los gastos de envío internacional, cuando correspondan, se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. También ofrecemos envío internacional GRATUITO cuando tu pedido alcance el siguiente importe requerido:

Europa e Irlanda - €400+
Estados Unidos - $500 USD+
Canadá - $700 CAD+
Australia - $600 AUD+
Nueva Zelanda - $700 NZD+
Emiratos Árabes Unidos - 1,500 AED+
Singapur - $500 SGD+

Los umbrales de envío gratuito se basan en el valor de los productos elegibles de tu pedido y pueden verse afectados por descuentos, promociones, devoluciones o cancelaciones. A tu pedido se le aplicarán las opciones y los gastos de envío que se muestren al finalizar la compra.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a trámites de despacho de aduanas en el país de destino. Aunque los aranceles e impuestos están incluidos, la tramitación aduanera puede ocasionar retrasos puntuales ajenos a nuestro control razonable.

En el caso poco probable de que se te solicite pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación adicionales al recibir el pedido, ponte en contacto con nosotros en help@marame.com antes de pagar para que podamos investigarlo con nuestro socio de entrega.

La entrega internacional no está disponible en todos los países y territorios. Las opciones de entrega disponibles para tu destino se confirmarán al finalizar la compra.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la preparación del envío, siempre que los artículos no se hayan llevado ni utilizado y se devuelvan en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje intactos.

Las devoluciones desde el Reino Unido son gratuitas. También ofrecemos devoluciones a cambio de crédito en tienda, cambios Y cambios instantáneos, que permiten que te enviemos un producto nuevo antes de que devuelvas el original. Solo realizamos una retención de autorización en tu tarjeta hasta que recibamos el producto en buen estado.

Los cambios se ofrecen únicamente por el mismo modelo de producto por motivos de talla o color, o por artículos defectuosos, y están sujetos a la disponibilidad de existencias.

Los artículos devueltos que no cumplan nuestras condiciones de devolución podrán rechazarse o enviarse de vuelta.

Encontrarás todos los detalles en nuestra página de devoluciones, que forma parte de estos Términos.

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, indicando los detalles del problema e incluyendo imágenes que lo ilustren cuando sea posible.

Evaluaremos el problema y, cuando corresponda, ofreceremos una reparación, sustitución o reembolso de acuerdo con tus derechos legales.

Los códigos de descuento están sujetos a condiciones específicas y no pueden combinarse, salvo que se indique lo contrario. Los códigos no pueden aplicarse con carácter retroactivo a pedidos ya realizados.

Nos reservamos el derecho a retirar o modificar promociones en cualquier momento.

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de Marame Ltd o se utiliza bajo licencia concedida a dicha empresa.

No puedes copiar, reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales, incluidos el lucro cesante, la interrupción de la actividad empresarial o la pérdida de datos.

Nuestra responsabilidad total en relación con cualquier pedido no superará el importe total pagado por dicho pedido.

Tus datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. A tu compra se le aplicará la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier controversia quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.