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Parcourez simplement notre collection, sélectionnez votre taille et les articles de votre choix, puis ajoutez-les à votre panier. Lorsque vous êtes prêt, passez au paiement pour finaliser votre achat en toute sécurité.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons la plupart des principales cartes de débit et de crédit, ainsi que, notamment, American Express, PayPal, ShopPay, Klarna et Clearpay.

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Quel est le délai d’expédition ?

Les commandes passées avant 14:00 (du lundi au vendredi), hors jours fériés, sont expédiées le jour même.

Les commandes passées après 14:00 sont expédiées le jour ouvré suivant.

Les commandes passées après 14:00 le vendredi ou pendant le week-end sont expédiées le lundi suivant.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, écrivez-nous à help@marame.com dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour modifier l’adresse.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si la commande n’a pas encore été traitée, nous pourrons peut-être l’annuler ou la modifier. Veuillez contacter help@marame.com au plus vite.

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Vous pouvez effectuer votre retour via notre portail de retours.

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Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Écrivez à help@marame.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo du problème. Nous nous en occuperons rapidement.

Vos vêtements taillent-ils normalement ?

Veuillez consulter les informations sur les tailles sur nos pages produits. Nos pièces sont conçues pour une coupe ajustée mais confortable. Si vous hésitez entre deux tailles ou préférez une allure décontractée, envisagez de choisir la taille au-dessus.

Vos tailles sont-elles britanniques ou internationales ?

Contactez-nous pour des conseils sur les tailles

Puis-je obtenir de l’aide pour choisir ma taille ?

Oui, contactez-nous à help@marame.com pour des conseils personnalisés.

Comment entretenir mes articles ?

Les instructions d’entretien figurent sur l’étiquette de chaque vêtement (scannez le code QR). Les suivre vous aidera à préserver la qualité et la coupe de vos pièces.

Puis-je tout laver en machine ?

La plupart des articles peuvent être lavés en machine, mais nous vous recommandons de consulter l’étiquette d’entretien du vêtement avant le lavage.

Où vos vêtements sont-ils fabriqués ?

Nos vêtements sont fabriqués au Portugal et nos chaussures en Chine. Nous travaillons uniquement avec des fabricants qui respectent des normes élevées de qualité, de durabilité et de pratiques de travail éthiques.

Utilisez-vous des méthodes de production durables ?

Oui. Nous travaillons avec des partenaires qui privilégient des pratiques éthiques et durables tout au long de leurs chaînes d’approvisionnement.

Puis-je savoir où mon article a été fabriqué ?

Bien que nous ne nommions pas d’usines précises, nous pouvons vous assurer que tous nos partenaires sont sélectionnés pour leurs engagements éthiques et durables.

BESOIN D’AIDE ?

CONTACTEZ-NOUS help@marame.com

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