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Nous pouvons suspendre ou retirer l’accès à notre site à tout moment, sans préavis, pour des raisons opérationnelles, juridiques ou de sécurité.

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, images et prix des produits. Toutefois, les couleurs et finitions peuvent varier légèrement en raison des photographies et des réglages de chaque écran.

Nous nous réservons le droit de retirer ou modifier tout produit sans préavis.

Tous les prix sont affichés en GBP, sauf indication contraire, et incluent la TVA lorsqu’elle s’applique. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, ces changements n’affecteront pas les commandes déjà expédiées.

Le paiement intégral est dû au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement affichés lors du paiement.

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail accuse réception de votre commande mais ne constitue pas son acceptation.

Un contrat juridiquement contraignant n’est conclu qu’une fois votre commande expédiée et après réception de votre e-mail de confirmation d’expédition.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande à tout moment, notamment en cas d’indisponibilité des produits, d’erreurs de prix ou de suspicion d’activité frauduleuse.

Nous proposons la livraison au Royaume-Uni et à l’international. Les délais estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis.

Le risque de perte ou de dommage vous est transféré à la livraison. La propriété des biens vous est transférée une fois le paiement intégral reçu et les biens expédiés.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les retards des transporteurs, les procédures douanières, les conditions météorologiques ou les mouvements sociaux.

Toutes les commandes internationales sont expédiées depuis le Royaume-Uni selon les conditions Delivered Duty Paid (DDP).

Cela signifie que les droits de douane et taxes d’importation applicables sont calculés et inclus dans votre commande. Vous ne devriez donc pas avoir à payer de droits de douane ni de taxes d’importation supplémentaires à l’arrivée de votre commande.

Les frais de livraison internationale, le cas échéant, sont calculés et affichés lors du paiement. Nous proposons également la livraison internationale GRATUITE lorsque votre commande atteint le montant admissible suivant :

Europe et Irlande - €400+
États-Unis - $500 USD+
Canada - $700 CAD+
Australie - $600 AUD+
Nouvelle-Zélande - $700 NZD+
Émirats arabes unis - 1,500 AED+
Singapour - $500 SGD+

Les seuils de livraison gratuite sont basés sur la valeur des produits admissibles de votre commande et peuvent être affectés par les remises, promotions, retours ou annulations. Les options et frais de livraison affichés lors du paiement s’appliquent à votre commande.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des procédures de dédouanement dans le pays de destination. Bien que les droits et taxes soient inclus, le traitement douanier peut parfois entraîner des retards échappant à notre contrôle raisonnable.

Dans le cas peu probable où des droits de douane ou taxes d’importation supplémentaires vous seraient demandés à la livraison, veuillez nous contacter à help@marame.com avant de payer afin que nous puissions examiner la situation avec notre partenaire de livraison.

La livraison internationale n’est pas disponible dans tous les pays et territoires. Les options disponibles pour votre destination seront confirmées lors du paiement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après l’exécution de la commande, à condition que les articles n’aient pas été portés ni utilisés et soient retournés dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes et tous les emballages intacts.

Les retours depuis le Royaume-Uni sont gratuits. Nous proposons également des retours contre un avoir, des échanges ET des échanges immédiats, qui permettent l’expédition d’un nouveau produit avant le retour de l’article d’origine. Nous effectuons simplement une préautorisation sur votre carte jusqu’à réception du produit en bon état.

Les échanges sont proposés uniquement pour le même modèle de produit en cas de problème de taille ou de couleur, ou pour des articles défectueux, et restent soumis à la disponibilité des stocks.

Les articles retournés qui ne respectent pas nos conditions de retour peuvent être refusés ou vous être renvoyés.

Les détails complets figurent sur notre page Retours, qui fait partie des présentes conditions.

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison, en décrivant le problème et en joignant si possible des images à l’appui.

Nous examinerons le problème et, le cas échéant, proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement conformément à vos droits légaux.

Les codes de réduction sont soumis à des conditions spécifiques et ne sont pas cumulables, sauf indication contraire. Ils ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à des commandes déjà passées.

Nous nous réservons le droit de retirer ou modifier les promotions à tout moment.

Tout le contenu de notre site, notamment les textes, images, designs, logos et marques, appartient à Marame Ltd ou lui est concédé sous licence.

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Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à cet achat.

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, et tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.